Política de Reembolso

Fecha de vigencia: 1 de abril de 2026

Garantía de Devolución de 30 Días

XMigra ofrece una garantía de devolución de dinero de 30 días sin preguntas. Si no está satisfecho con nuestro servicio de preparación de formularios, puede solicitar un reembolso completo dentro de los 30 días posteriores a su pago.

Qué Está Cubierto

• El cargo de $99 USD por preparación de formulario de XMigra es completamente reembolsable.
• El reembolso se procesa al mismo método de pago original.
• Los reembolsos se procesan dentro de 5–10 días hábiles.

Qué NO Está Cubierto

• Tarifas de USCIS: XMigra no cobra ni reembolsa las tarifas de presentación de USCIS. Estas se pagan directamente a USCIS.
• Decisiones de USCIS: Si USCIS niega su solicitud, eso no es motivo de reembolso de XMigra. XMigra es una herramienta de preparación de formularios, no un servicio legal.

Cómo Solicitar un Reembolso

1. Envíe un correo a reembolsos@xmigra.com con su correo electrónico de cuenta.
2. Incluya el tipo de formulario y la fecha aproximada de pago.
3. Recibirá una confirmación por correo electrónico cuando el reembolso sea procesado.

Importante

XMigra es un servicio de preparación de formularios de inmigración. No somos un bufete de abogados, no proporcionamos asesoría legal, y no presentamos formularios ante USCIS en su nombre. El pago de $99 cubre únicamente la asistencia en la preparación del formulario.

Contacto

Para preguntas sobre reembolsos: reembolsos@xmigra.com